Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen hytte.design – Kristin Neumann (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Auftraggebern (nachfolgend „Kunde“) über Leistungen im Bereich:

• Markenentwicklung

• Logo- und Brandingdesign

• Webdesign und Website-Umsetzung

• strategische Beratung im Marken- und Webkontext

• ergänzende Gestaltungs- und Designleistungen

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsschluss & Leistungsumfang

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche Angebotsbestätigung durch den Kunden oder

• Unterzeichnung eines Angebots oder Projektvertrags oder

• schriftliche Bestätigung per E-Mail.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. Projektvertrag. Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Angebote der Anbieterin sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage gültig.

3. Mitwirkungspflichten der Kund:innen

Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Durchführung des Projekts erforderlichen Informationen, Inhalte und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen. Dazu gehören insbesondere:

• Texte

• Bildmaterial

• Logos und Markenmaterial

• Zugangsdaten zu Hosting oder CMS

• Feedback und Freigaben.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, gelten folgende Richtwerte:

• Feedback zu Entwürfen: 5 Werktage

• Bereitstellung von Inhalten: 10 Werktage

Werden erforderliche Mitwirkungen nicht fristgerecht erbracht, können sich vereinbarte Projektfristen entsprechend verschieben. Der Kunde benennt auf Wunsch eine verantwortliche Kontaktperson, die zur Abgabe verbindlicher Entscheidungen berechtigt ist.

4. Freigaben

Freigaben von Entwürfen, Layouts oder Zwischenständen erfolgen in Textform (z. B. per E-Mail). Mit einer Freigabe bestätigt der Kunde, dass:

• der freigegebene Stand als Grundlage für die weitere Umsetzung gilt

• nachträgliche Änderungen außerhalb der vereinbarten Korrekturschleifen zusätzliche Leistungen darstellen können.

Zusätzlicher Änderungsaufwand wird auf Basis der vereinbarten Stundensätze berechnet.

5 Termine, Verzögerungen und Projektpausen

Projektzeitpläne basieren auf den zum Zeitpunkt der Beauftragung bekannten Rahmenbedingungen sowie der Mitwirkung des Kunden. Verzögerungen durch:

• verspätetes Feedback • fehlende Inhalte

• ausbleibende Freigaben liegen nicht im Verantwortungsbereich der Anbieterin.

Bleibt eine erforderliche Mitwirkung des Kunden trotz Fristsetzung von mindestens 14 Kalendertagen aus, ist die Anbieterin berechtigt:

• das Projekt vorübergehend zu pausieren

• Kapazitäten anderweitig zu vergeben.

Bei Wiederaufnahme wird ein neuer Projektzeitraum vereinbart. Bei erheblichen oder wiederholten Verzögerungen kann die Anbieterin den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen. Der Vergütungsanspruch für bereits erbrachte Leistungen bleibt davon unberührt.

6. Vergütung & Zahlungsbedingungen

Die Vergütung erfolgt auf Basis:

• vereinbarter Festpreise oder

• individuell vereinbarter Angebote.

Mit Auftragserteilung wird eine Anzahlung von 50 % der Auftragssumme fällig. Die restlichen 50 % werden nach Projektabschluss und vor Übergabe der finalen Daten fällig.

Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Übertragung der Nutzungsrechte erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung.

7. Leistungen im Bereich Logo & Branding

7.1 Strategische Analyse

Die Analysephase (z. B. Zielgruppen-, Marken- oder Wettbewerbsanalyse) ist integraler Bestandteil des Designprozesses.

Ein Verzicht auf diese Phase ist nicht vorgesehen, da sie die Grundlage für alle gestalterischen Entscheidungen bildet.

7.2 Schriftlizenzen

Für die Erstellung von Logos und Branding-Elementen verwendet die Anbieterin professionelle Schriftarten, u. a. aus der Adobe Creative Cloud. Diese Nutzung ist auf die Erstellung der Designleistungen beschränkt. Möchte der Kunde die verwendeten Schriftarten selbst einsetzen (z. B. für Website, Präsentationen oder Unternehmensdokumente), muss er eigenständig eine entsprechende Lizenz erwerben.

8. Websiteerstellung

8.1 Schriftlizenzen

Für Websites werden standardmäßig frei verfügbare, DSGVO-konform lokal eingebundene Schriftarten verwendet.

Wünscht der Kunde eine spezielle Premium-Schrift, ist eine entsprechende Lizenz eigenständig zu erwerben.

8.2 Bilder

Der Kunde stellt Bildmaterial in geeigneter Qualität und mit gültigen Nutzungsrechten bereit. Eine grundlegende Optimierung einzelner Bilder für Webdarstellung (z. B. Größe oder Kompression) kann Bestandteil des Angebots sein. Die rechtliche Verantwortung für die Nutzung von Bildmaterial liegt ausschließlich beim Kunden.

8.3 Rechtliche Inhalte

Der Kunde ist verantwortlich für:

• Impressum

• Datenschutzerklärung

• sonstige rechtliche Texte.

Die Anbieterin übernimmt keine rechtliche Prüfung dieser Inhalte.

8.4 Technische Rahmenbedingungen

Die Website wird nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Eine Garantie für die dauerhafte Funktionsfähigkeit von Drittanbieter-Tools oder Plugins kann nicht übernommen werden. Bei Änderungen oder Einstellung solcher Dienste ist der Kunde für Ersatzlösungen verantwortlich.

8.5 Hosting, Domain & Plugins

Hosting, Domain, E-Mail-Dienste sowie Premium- Plugins werden vom Kunden selbst gebucht. Die Anbieterin kann bei Auswahl und Einrichtung unterstützen, wird jedoch nicht Vertragspartner des jeweiligen Anbieters. Die Kosten hierfür trägt ausschließlich der Kunde.

8.6 Einsatz von Agentur-Lizenzen für Software und Plugins

Für die technische Umsetzung von Websites nutzt die Anbieterin teilweise Agentur- oder Entwicklerlizenzen für Themes, Plugins oder Softwarelösungen (z. B. Elementor Pro, Borlabs Cookie oder vergleichbare Tools).
Diese Lizenzen werden im Rahmen des Projekts von der Anbieterin bereitgestellt und dürfen ausschließlich für die jeweilige Website des Kunden genutzt werden. Die Lizenzen verbleiben im Eigentum der Anbieterin. Der Kunde erhält kein eigenständiges Lizenzrecht gegenüber dem Softwareanbieter und darf die Lizenz nicht auf anderen Websites oder Projekten verwenden.
Möchte der Kunde bestimmte Tools unabhängig von der Anbieterin verwalten oder auf weiteren Websites nutzen, ist eine eigene Lizenz beim jeweiligen Anbieter zu erwerben.

8.7 Grundlagen der Zusammenarbeit

Die Projektkommunikation erfolgt primär per E-Mail. Feedback und Änderungswünsche sind gebündelt zu übermitteln.

9. Urheber- & Nutzungsrechte

Alle im Rahmen des Projekts erstellten Entwürfe und Designs sind urheberrechtlich geschützt.

Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.

Rohdaten oder offene Arbeitsdateien (z. B. AI, PSD) sind nicht Bestandteil der Lieferung, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

Nicht verwendete Entwürfe dürfen von der Anbieterin anonymisiert für andere Projekte weiterverwendet werden.

Bei Websites ist die Anbieterin berechtigt, einen dezenten Urheberhinweis im Footer zu platzieren: „Design & Umsetzung: hytte.design“

Dieser darf nicht entfernt oder verändert werden, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

10. Referenzen & Portfolio

Die Anbieterin ist berechtigt, abgeschlossene Projekte als Referenz zu verwenden.

Dies umfasst insbesondere:

• Darstellung auf der eigenen Website

• Präsentation im Portfolio

• Veröffentlichung in sozialen Medien.

Ein Widerspruch gegen diese Nutzung ist jederzeit per E-Mail möglich.

11. Korrekturschleifen & Änderungswünsche

Der Umfang der enthaltenen Korrekturschleifen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Typischerweise umfasst dies:

Logo & Branding → zwei Entwürfe mit jeweils zwei Korrekturschleifen

Webdesign → ein Designentwurf der Startseite mit zwei Korrekturschleifen.

Weitere Änderungswünsche werden als zusätzliche Leistungen berechnet.

12. Leistungsfristen & Verzug

Leistungsfristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich zugesichert wurden.

Verzögerungen durch höhere Gewalt oder fehlende Mitwirkung des Kunden verlängern entsprechende Fristen.

13. Abnahme & Gewährleistung

Nach Übergabe der finalen Ergebnisse gilt das Projekt als abgenommen, sofern nicht innerhalb von 7 Tagen schriftlich Mängel angezeigt werden.

Bei berechtigten Mängeln hat die Anbieterin zunächst das Recht auf Nachbesserung.

14. Haftung

Die Anbieterin haftet für Schäden nur bei:

• Vorsatz

• grober Fahrlässigkeit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine Haftung für:

• entgangenen Gewinn

• Folgeschäden

• Schäden durch Drittanbieter-Tools

• Hosting-Ausfälle

ist ausgeschlossen.

15. Support & Wartung

Nach Projektabschluss steht die Anbieterin für einen Zeitraum von 30 Tagen für Rückfragen zur Verfügung.

Weitergehende Wartung, Updates oder Anpassungen erfolgen nur im Rahmen eines separaten Wartungsvertrags oder nach individueller Beauftragung.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Wilthen, sofern gesetzlich zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Stand: März 2026